Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Hotline Bling ("nós") trata as informações quando você usa https://hotlinebling.org.

Informações que coletamos

1. Informações da conta — quando você entra com o Google, recebemos seu nome e seu endereço de e-mail.
2. Fotos que você envia — a imagem que você fornece para que possamos criar seu vídeo, incluindo o rosto da pessoa ou o pet que aparece nela.
3. Vídeos gerados — os vídeos que criamos para você e detalhes relacionados, como o status da geração e o horário de criação.
4. Dados de uso — páginas visitadas, recursos usados e créditos gastos, além de dados técnicos como tipo de navegador e de dispositivo.
5. Dados de pagamento — pacote, pedido e status do pagamento. Os pagamentos são processados pela Stripe; nunca vemos nem armazenamos o número do seu cartão.

Como usamos as informações

Usamos suas informações para criar os vídeos que você solicita, manter sua conta, processar pagamentos e créditos, prevenir abusos e fraudes, responder a solicitações de suporte e cumprir obrigações legais. Usamos a foto que você envia apenas para gerar o vídeo que você pediu. Não vendemos suas fotos, seus vídeos nem seus dados pessoais.

Processamento por IA

Para gerar o vídeo, sua foto é enviada a um provedor de modelos de vídeo com IA. O provedor processa a foto apenas para criar o vídeo e não guarda as fotos.

Prestadores de serviço

Para operar o Hotline Bling, contamos com fornecedores de hospedagem, armazenamento de arquivos, processamento de vídeo por IA, pagamentos (Stripe), login (Google) e análise de dados (Google Analytics). Eles recebem apenas os dados necessários para prestar o serviço.

Armazenamento e retenção

• Fotos enviadas: apagadas automaticamente 30 dias depois do envio.
• Vídeos gerados: ficam na sua conta até você apagá-los ou pedir a exclusão.
• Exclusão antecipada: você pode pedir por e-mail que apaguemos antes qualquer foto ou vídeo, ou a conta inteira.

Suas escolhas e direitos

Você pode solicitar o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, incluindo suas fotos e vídeos, enviando um e-mail para support@hotlinebling.org. Dependendo de onde você mora, como no Brasil sob a LGPD, você pode ter direitos adicionais, como se opor a determinados tratamentos ou solicitar uma cópia dos seus dados.

Menores

Não envie fotos de menores sem o consentimento do pai, da mãe ou do responsável legal.

Cookies e análise de dados

Usamos cookies essenciais para manter você conectado e cookies do Google Analytics para entender como o site é usado. Você pode controlar os cookies nas configurações do seu navegador.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados, mas nenhum serviço online pode garantir segurança total.

Alterações

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data de atualização desta página mostra quando ela foi alterada pela última vez.

Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: support@hotlinebling.org.