Fale com o Hotline Bling
Como falar com o Hotline Bling sobre seu vídeo, sua conta, cobrança, reembolsos e pedidos de privacidade.
Última atualização: 2026-11-11
Estamos à disposição para ajudar com qualquer coisa relacionada ao Hotline Bling.
Suporte por e-mail
Escreva para support@hotlinebling.org.
O que incluir na mensagem
Para agilizar a resposta, informe o e-mail da sua conta Google que você usa no Hotline Bling, o que estava tentando fazer e o que aconteceu de fato. Uma captura de tela ou o horário em que o problema ocorreu ajuda muito.
Solicitações mais comuns
- Problemas com o vídeo — o resultado ficou estranho, o vídeo não foi gerado ou o download não funciona. Se um vídeo pronto tiver algum problema, devolvemos em dinheiro, na forma de pagamento original, os créditos que ele usou; se você usou só parte de um pacote, os créditos ainda não usados também são devolvidos em dinheiro. Gerações que falham devolvem os créditos automaticamente.
- Conta e cobrança — login, créditos, pedidos e pagamentos.
- Privacidade — pedidos para apagar suas fotos, seus vídeos ou a conta inteira antes do prazo.
- Questões de direitos — se você acredita que um vídeo feito com o Hotline Bling usa sua imagem ou seu conteúdo sem permissão, envie um e-mail com os detalhes e vamos analisar o caso prontamente.