Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Hotline Bling (« nous ») traite vos informations lorsque vous utilisez https://hotlinebling.org.

Informations que nous collectons

1. Informations de compte — la connexion se fait avec Google : nous recevons votre nom et votre adresse e-mail.
2. Photos importées — la photo que vous envoyez pour créer votre vidéo, y compris les visages ou les animaux qui y figurent.
3. Vidéos générées — les vidéos créées pour vous et les informations associées, comme l’état du rendu et sa date.
4. Données de paiement — le pack acheté, la commande et le statut du paiement. Les paiements sont traités par Stripe ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos numéros de carte.
5. Données d’utilisation — pages consultées et fonctionnalités utilisées, mesurées avec Google Analytics, ainsi que des données techniques comme le type de navigateur.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour créer les vidéos que vous demandez, gérer votre compte et vos crédits, traiter les paiements, prévenir les abus, répondre à vos demandes d’assistance et respecter nos obligations légales. La photo que vous importez sert uniquement à générer la vidéo que vous avez demandée. Nous ne vendons ni vos photos, ni vos vidéos, ni vos données personnelles.

Traitement par IA

Pour créer votre vidéo, votre photo est transmise à notre fournisseur de modèle vidéo IA, qui la traite pour générer le rendu. Ce fournisseur ne conserve pas vos photos.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement et le stockage des fichiers, la génération vidéo par IA, les paiements (Stripe), la connexion (Google) et la mesure d’audience (Google Analytics). Ils ne reçoivent que les données nécessaires à leur service.

Conservation et suppression

• Photos importées : supprimées automatiquement 30 jours après leur envoi.
• Vidéos générées : conservées sur votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous nous demandiez de le faire.
• Suppression anticipée : sur simple demande par e-mail, nous supprimons plus tôt vos photos, vos vidéos ou l’intégralité de votre compte.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à support@hotlinebling.org. Selon votre lieu de résidence, notamment dans l’Union européenne, vous pouvez disposer d’autres droits, comme celui de vous opposer à certains traitements ou d’obtenir une copie de vos données.

Mineurs

N’importez pas de photo d’un mineur sans le consentement de l’un de ses parents ou de son représentant légal.

Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons des cookies essentiels pour garder votre session ouverte et des cookies Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, mais aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée en haut de la page correspond à sa dernière modification.

Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données : support@hotlinebling.org.