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Demandes fréquentes

• Une vidéo terminée qui pose problème — écrivez-nous : nous remboursons en argent les crédits utilisés pour cette vidéo, sur votre moyen de paiement d’origine. Si vous n’avez utilisé qu’une partie d’un pack, les crédits non utilisés sont aussi remboursés en argent.
• Un rendu qui a échoué — inutile d’écrire pour les crédits : ils reviennent automatiquement sur votre compte.
• Compte et paiements — connexion Google, crédits, commandes.
• Confidentialité — suppression anticipée de vos photos, de vos vidéos ou de tout votre compte.
• Atteinte à vos droits — si vous pensez qu’une vidéo créée avec Hotline Bling utilise votre image sans autorisation, écrivez-nous avec les détails et nous examinerons votre demande rapidement.

Hotline Bling est un outil indépendant, sans lien avec Drake, OVO ou leurs maisons de disques.

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